出差工作总结报告怎么写(工作总结)

近期不少网友都在问：出差工作总结报告怎么写(工作总结)，小编也是查阅很多资料，整理了一些相关方面的答案，大家可以参考一下。

【温馨提示】本文共有15394个字，预计阅读完需要39分钟，请仔细阅读哦！

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目录：

• 1、工作总结的八种写法，总有一款适合你！
• 2、如何写好个人年终工作总结？（附模板）
• 3、职场干货：手把手教你写好年终总结
• 4、怎样写年终工作总结？做好年终总结，5点思路必不可少
• 5、设计年终总结/汇报怎么写，关注这几条！

工作总结的八种写法，总有一款适合你！

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。总结工作，首先要选取合适的角度。善于选准角度，既是一种技巧，又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自己的体会，归纳了总结工作时常用的八种角度，从中探索写好工作总结的方法，与大家探讨。

一根据工作职能进行总结

这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。

如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”，某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶；依法治税得到新加强；队伍素质有了新提高；纳税服务有了新改进”等部分，这就是从工作职能出发来总结工作的。

二根据工作思路进行总结

如果工作思路与众不同或别有创新，也可以围绕工作思路来总结。

某省国税局抓税收分析工作，先从宏观税负查找可能存在问题的行业，然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观评估，然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度，形成长效机制。整项工作思路清晰，层层递进，富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向；微观分析找问题；健全机制求长效”三部分，在全国交流时产生了很大反响。一般来说，用这种角度来总结工作，效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。

三根据工作特色进行总结

这种方法常用于专项工作的经验介绍，对执笔人要求比较高，不仅需要充分掌握材料，而且还要有一双善于发现的眼睛，能从大量的资料中挖掘出闪光点来。

笔者刚参加工作时，有位同事承担了撰写本单位思想政治工作总结的任务，但反复修改，几易其稿，还是通不过，十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他，可以先从原始材料中提炼出特点和特色来，然后再围绕这些特点进行总结。可谓“一语惊醒梦中人”，这位同事听后迅速调整思路，抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结，归纳为“立足一个实字，增强思想政治工作的针对性；着眼一个细字，增强思想政治工作的感染力；突出一个活字，增强思想政治工作的吸引力；强调一个带字，增强思想政治工作的感召力”等部分。领导看后十分满意，认为不落俗套，写出了新意，还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难，对秘书工

四根据采取的工作措施进行总结

这也是很常见的方法，主要用于对某方面的工作进行总结。

如某市纪检部门抓“执行力建设”时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施，总结时就归纳为“统一思想抓落实；转变作风抓落实；督促检查抓落实；提高能力抓落实”四部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作，总结时就归纳为“创新载体，提升教育的针对性；内外并重，增强监督的实效性；建章立制，确保机制的长效性；狠抓不懈，提高查处的准确性”。这是根据工作措施进行总结的典型例子。

五根据开展工作的时间顺序进行总结

这种方法一般用于对专项工作进行总结。

如完成某个重点项目后，从“领导重视，精心组织；制定方案，分工负责；加强协调，形成合力；抓好试点，健全方案；狠抓落实，强化执行；总结提高，优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说，这种方式能完整描述整项工作的全貌，但缺点是重点不突出，特点不明显，写不好很容易变成流水账，难以给人留下深刻的印象。

六根据“关键词”进行总结

党代会、中央全会等各种重要会议，往往会提出一些新的理念，出现一些热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作，既可以体现时代气息，又可以提升文稿的高度。

有一次，笔者参加市政协的一个会议，市领导在讲话时抓住政协的“协”这一关键字进行总结论述，“第一，所谓相‘协’，首要之义为协商；第二，所谓相‘协’，又有协力之义；第三，所谓相‘协’，又有协和之义；第四，所谓相‘协’，还有协同之义”，讲得富有新意，十分精彩，赢得了满堂喝彩。因此，作为一名秘书工

七根据参与主体来总结

当某方面工作或者某个重大项目完成后，一般都要召开会议，总结工作，表彰先进。这种场合的总结部分，往往围绕参与该工作的各主体来构思。

如某次抗洪抢险救灾工作总结表彰会议的总结部分就采用了这种方法，“在整个抗洪抢险中，党中央高度关注……；受灾省区的各级党委和政府，认真贯彻执行党中央、国务院的方针……；人民解放军和武警部队坚决响应党和人民的召唤……；人民群众是夺取抗洪抢险胜利的主力军和真正英雄……”，这是按参与主体总结的一个经典范例。

八根据解决的问题来总结

在总结工作时，针对解决的问题来归纳，往往也会取得很好的效果。

有一次，笔者所在单位的服务部门总结工作，客观来说这个部门做了很多工作，也采取了很多创新的措施，成效也比较明显，但上级领导听了汇报并不满意，批评思路不清楚，工作针对性不强。回去后，该部门对材料进行了重新补充和梳理，从解决“脸难看、事难办、门难进”等问题出发，将工作总结为“进一步提高服务意识，尽量让老百姓少受一点气；进一步改进服务环境，尽量让老百姓少跑一点路；进一步优化服务手段，尽量让老百姓少花一点钱；进一步提升工作效率，尽量让老百姓少排一点队”四个方面，得到了领导的认可。用这种角度来总结工作，针对性强，直接鲜明，能给人留下较深的印象。

上述只是笔者根据工作经验归纳的几种角度，在实战中它们往往不是独立使用的，常常是根据情况有机组合的。撰写总结时，应当认真收集材料，掌握总结对象的特点，尝试从多个角度出发，把思路向四面扩散，沿着不同的方向、不同的侧面思考问题，然后再进行比较分析，找出最佳的总结角度和方法。这就要求我们秘书工

（文章摘自《秘书工作》杂志2008年第12期。原题目：《浅谈怎样写工作总结》；

如何写好个人年终工作总结？（附模板）

年终工作总结就是要归纳这一年的工作，给一个结论。

这有点像议论文，一定要有结论，然后论证，找论据，最后再重申一下你的结论。按照一般人的年终总结，那肯定是要给领导、公司汇报这样的结论：这一年我干得很好。

干得很好，那你要证明你干得很好，就要把个人年终总结写好！如何写好呢？简单来说，也像写简单的议论文一样，理清楚几个要点就行。

一、中心思路要明确：这一年“做了什么？如何做的？做的如何？”

按照逻辑思路回答好这三个问题。

（1）做了什么？

把这一年做的工作进行归纳。所谓归纳，就是按照一定方法把这一年的工作分门别类。归纳的释义如下，可以看出就是为了让工作展示得更有条理，你可以按照时间、重要程度、主次、各项指标、各种问题、不同类别等进行分类，也可以列表，也可以注意表述，重点就多表述，不重点就简要明了。如果各项工作有业绩、数据、指标，那么可以作图，一目了然、条理清楚，归纳得明白易懂又充实丰富。

（2）如何做的？

讲的是过程，工作过程。工作过程的描述，是个人工作量和能力的展示，是工作广度和深度的展示。尤其是重要工作，需要表述一下工作是怎么推进的，过程的曲折、收获、经验方法。可以让整个年终总结显得更“实”，夯实，觉得你确实付出了辛苦，确实有这样的能力，如果只是展示你做了什么，就显得有些浮于表面了。

（3）做的如何？

如何做的，讲的是“实”，那么做的如何，讲的是“虚”，这里所谓的虚，就是要做锦上添花的事，要表功。你归纳了做的工作，讲了怎么做的，过程很有货，但最终的结果呢，肯定要开出花来，这样才更耀眼。所以一定要把你取得的成绩展示出来，你的业绩、价值，给公司带来的效益、贡献，都要“表功”展示出来。

当然，如果做得还不是很好，也可以简单提一下，总之过程是付出了，是吸取了教训经验，表示一下以后会做得好，会越来越好。

二、结构要清晰：按照四步法，四个步骤来建立结构

（1）做法及成绩

（2）经验体会（收获）

（3）存在问题与不足

（4）下一步（下一年）计划

关于这四步在之前的文章中多次提到和应用，也给了范例，大家可以参考链接！

年终工作总结怎么写？（附模板，建议收藏）

三、内容上要做到全面、主次分明

作为年终工作总结，最好越全面越好，领导肯定希望看到你这一年工作做的多，做的重，你当然要展示出来，但不要流水账。一定要主次分明。

还要注意的一点是，工作内容一定要客观，不能过于美化，用“十级美颜”反而适得其反，毕竟你做了啥领导不是全部知道，也知道七八成。不夸大、不缩小，但尽量面面俱到。

四、做到以上三点，这一条可以忽略

强调一下，不要言过其实、夸大其词，不要东拉西扯，整成流水账，长篇大论。不是篇幅越长越好，是内容越全越充实、越有逻辑条理越好。如果不清楚第四条，就把前三条再看一遍，做到即可。

如果还不会，那就点下面的链接，多看，结合自己的具体工作，修改丰富即可！

职场干货：手把手教你写好年终总结

转眼又要年底了，你梳理过今年做的工作吗？一个好的年终总结，意味着一年的工作完美收官。准备年终总结的过程，不仅能帮你整理这一年来的收获与不足，还能督促你在年末继续冲刺！如何写好年终总结（人民日报）

怎样写年终工作总结？做好年终总结，5点思路必不可少

每个人这一生都有迷茫困惑的时候，肯定每个人都希望早点知道一些道理，

如当头棒喝，豁然清醒，然后透彻，释然地走下去。

《离骚》中,"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"很好的展现了古人是在不断的探索进取的过程。

维尔哈伦曾言：生活就是用斗争、探索、操劳的火燃自己。

但是在生活中、在工作中，根本没有人如同当头棒喝的告诉你，那怎么办呢？

只能靠自己去明白这些道理。那如何知道这些道理呢，那只能靠的是搜索。

今日头条的搜索真的是十分强大，也是今日头条重点打造高强度、高精准的搜索标准，不管你搜索什么样的内容，只要在搜索框进行搜索"你想要搜索的内容"就会有一系列的网友或者达人来教你走出困境。

举个例子：我在年终的时候在以往都十分头痛的一件事情，那就是年终总结该如何写。每次都是不能进行全面的总结，更是条理不清晰。

甚至东一句，西一句，很难讲自己的总结给连贯起来。因为在年终总结上，表现的情况不够好，哪怕是一年下来的真的辛辛苦苦，也很卖力去做。但是都抵不过别人的能言善道，可能别人也没我干的多，也没有我做的出色，但是他们讲的却是比我要好。自然领导更是喜欢他们。

要知道"见人说人话，见鬼说鬼话"是职场人很重要的一项技能。

但是就是不懂得怎么去和别人说话。但是在职场中不会说话，也是不行。

有道是：会哭的孩子，有奶吃！在职场中，一个人如果不懂得说话，哪怕是你干到死，也是没有用的。

痛定思痛，今年决心要改变这个局面。不想要自己本来做的很好结果因为自己不会说，导致了自己的业绩和能力得不到很好的表现。

今年我就是在今日头条上搜索：年终总结该如何去写。让自己也学会和其他人一样的能言善道。

那如何做好充分的准备？就是你的述职报告！如何做好述职报告呢？

1.着重实际工作情况

在年终总结上，千万不要脱离自己的工作去总结，总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。要不然会成为夸夸其谈的总结，没人愿意听。

可以对一年的工作进行重点概括。比如说：完成几个板块的内容的工作。

或者是介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。

只要根据实际情况了，才能让别人知道你不是在吹牛逼，还是在身体力行的。

其实这个过程也是一种业绩或者成果的展示。

让别人知道自己这一年真正的成绩，有实际的工作情况远比自己用任何语言来吹嘘自己更实际，更有效。

2.总结用数据说话

在人人都在谈运营和大数据的时代，每个人都会对运营说："一定要用数据说话，做到精细化运营"，但到底该如何做呢？

在总结的过程当中，也是一样的道理，一定要数据说话。对结果进行充分的论证。 比如说对各项目标的完成进度进行统计，哪些是已经完成的，完成度达到多少，哪些是还没有完成的，还差多少。还有完成的工作，做出什么的业绩。直接用数据更加一目了然你工作的实际情况。

举个例子：某公司HR在总结汇报工作中，就非常善于使用数据说话，就是在管理过程中使用诸如：合格率，增长率，百分比，同比，利润率，完成率，销售额等等数学词语。比如说在对公司人员培训工作的内容上进行的发言：本月人员培训合格率是84.7%，比上月提高了5.3%；本月培训人员不合格数是2人，比上月下降了30%；客户对人员服务态度的满意度为84%，比上月提升了3%……

这样一来不管是懂不懂人员培训工作的领导都会更加清晰、直观的了解培训工作的实际情况。他们也会发现用数据来表述比用形容词来描绘更清晰、更直观。

3.要对好的经验进行总结

柳传志曾说："复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素，别以为是自己的本事。尤其是失败后，要血淋淋地解剖自己，不留任何情面地总结自己的不足。这样，你的能力自然会不断提高。

为什么要复盘，要总结。其实就是为了更好的把好的经验给总结概括梳理出来。

对好的经验进行总结汇报是总结的重点工作之一，这一年在工作上有什么好的经验可以总结，也是你个人一年成长的见证。

4.要对问题提出应对之策

毕竟这一年下来，难免多多少少肯定会出现问题。在发现问题的过程当中，并不是说发现了就行了，你们有没有办法去解决问题才是关键。要对问题提出应对之策是总结所要做的。

但大体上可以用尽量简洁的话语回答，因为大多数领导都不喜欢听废话，尤其是紧急问题。

要用最简洁的话回答：

（1）有哪些问题，最重要的是哪个或哪些。

（2）有什么措施可以在最短的时间内解决或缓解这些问题。另外，同时也要准备详细的解决方案，因为领导如果满意，这些是下一步他会询问的问题。

5.展望未来规划

在年终总结的最后，还需要展望未来，对明年有什么目标、有什么规划。

其实这个时候不仅是对自己的明年进行一个安排，也是让领导或者同事们看到你的决心，要不然别人怎么可能会重视你。这是职场人所必须的。

比如说自己在岗位上的发展前景及实现目标的途径，如怎样提高自身素质，提升职业能力的设想都可以展望，职位提升、收入状况

所以说，在今年的年底，我就是靠着今日头条上的搜索所学套路，很好的完成了年终总结的任务。

文/老夏分析师

如果我写过的一篇文章，讲过的每一话，做过的一个举动，

曾在你的心里荡起涟漪，那至少说明在逝去的岁月里，

我们在某一刻，共同经历着一样的情愫。

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。

谢谢你，在这个世界的角落，找到了我！岁月静好，愿你幸福，一切都好！

设计年终总结/汇报怎么写，关注这几条！

2022年即将结束，很多职场人都在苦于如何写好一份年终总结，高效梳理自己这一年的工作以及更加有条理、有亮点地总结输出。

2022马上就要过去，又到了写年终总结的节点。那些跃升飞快的职场达人，早就掌握了年终总结开挂技能。如果你在年终总结中还有以下问题：

不能让给上级留下清晰的印象，不清楚如何有效地组织和呈现一年的工作，不知道怎么能将年终总结写出彩，或者总结效率很低、输出过程很痛苦……

那么这篇文章就是为你量身定做。你将获得一套年终总结的万能公式，它能帮助你高效地完成工作梳理，有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出。

一、年终总结的意义

在落笔之前我们首先要明确：为什么要写年终总结？

很多同学容易把总结这事儿当成负担，觉得平时也有周会和月会总结，为什么还要专门花大力气做年终总结呢？其实可以从两点看它的价值。

对于我们自身，年终总结可以帮助我们复盘这一年都做了什么事情、有什么亮点与不足、有哪些成长等，为我们今后的进步指明方向。而上级通过你的总结，可以更清晰地了解我们的能力和对于团队的价值，也为日后升职加薪提供了依据。此外，如果你想获取某些方面的资源、获得领导的支持，年终总结也是一个非常不错的契机。

对于团队，年终总结不仅能够系统性地向上级和团队成员展示你在这一年/半年内的工作内容，而且这些内容也能够在一定程度上反映你所在业务/项目的整体情况，比如所在阶段、核心项目、重点方向、未来计划等等。了解这些信息，对于团队后续的资源配置和工作重心都具有十分重要的意义。

二、总结内容的准备

总结输出的内核，是丰满充分的内容，也就是我们一年的工作产出。而一年产生的工作内容体量相对庞大，里面有大型的重点项目，也有工作琐事，有体现你创新能力的，也有体现你的协同组织能力的……如何把大体量又各有特点的内容高效有序地整理出来呢？可以使用「纵横整理法」。

1. 「纵」罗列

纵坐标是你做过所有事情的罗列，我们可以按照时间的维度去梳理做过的事情。大部分设计团队/设计师平时都有写周报/月报的要求/习惯，我们就可以直接在此基础上查缺补漏，可以节省很多时间。梳理完成后，把这些内容按照输出形式进行分类，如：项目、研究、活动、分享等。

2. 「横」梳理

横坐标是各个内容的属性标注，这一步对形成整体结构具有至关重要的作用。这里的属性包含但不限于以下这些：

（1）事件维度——基础信息

包括事件本身的重要性、周期、上线/完成效果、突出亮点等。

（2）事件维度——参与信息

包括你的参与程度、个人价值/贡献、运用了哪些设计方法等。

（3）个人维度——能力提升

看看哪些工作内容，让你的以下能力有明显的提升/突出的表现，包括：专业能力、沟通能力、创新能力、统筹组织能力、管理能力、影响力、人际关系（与合作部门形成融洽/高效的合作机制，有效避免/化解矛盾等）等。

3. 「炼」提炼与归纳

通过以上梳理，一年工作内容就以非常直观的方式展现在我们眼前了。因为年终总结需要在较短的时间内做到有效传达，所以我们必须要把精力放在「有价值」的内容上，这时候就需要我们提炼出高价值度的内容，过滤/弱化掉价值度没那么高的内容。

上一步梳理工作内容属性，能帮助我们轻易地评估出哪些是高价值的（如重度参与的/设计价值体现度高的/能集中体现个人某些能力的项目1、研究1、活动1、分享1）以及价值度低的（如参与程度低的/各方面都表现平平的项目3、活动2）内容。

其次，结合自己的角色对专业产出进行分类，确定需要总结汇报的项目都被分类进相应的版块；最后，对版块进行排序，可以以项目为主线体现多个维度的价值，也可以以业务目标/团队目标为主线，用不同的项目来体现。

为了方便理解，我们以2021商业服务设计（半年）总结案例为例展开。

首先，整体内容有一个大的分类，包括：服务无生态搭建、设计研究、工具产研等。其次，每一个分类下面都罗列出了详细的工作项，同时又用色块重点标注出了价值度高也就是会重点展开的内容，这样既能展现出充足的工作量，又做到了有主次有重点。

三、总结的思路与框架

最后的总结输出，我们需要一个整体框架把这些内容进行组织和包装。对应开头讲的总结的意义，我们可以分成三个部分：取得的成绩以及经验、总结的教训及不足、未来的计划。

1. 「成绩与经验」

这部分内容延续上面提炼的结果，对每个项目进行细节阐述，如项目背景、分析的过程、设计的目标、解决的问题、设计的亮点、项目最终的价值等等；其次，项目结束后要主动收集相应的数据信息，以最具信度的形式，具象化设计的价值。

另外，善于总结设计方法，对于重点项目能形成一套完整的设计解决方法论，可以复用给更多的设计师，为你的总结增加亮点。

2. 「不足与教训」

百科对于“工作总结”的定义：把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。也就是说，剖析不足也是总结的关键部分。

这部分内容可以从两个方面展开：

（1）未达成的工作目标

对标我们的KPI或OKR，看看哪些工作目标没有完成。如果有未完成的内容，就需要说清楚现在进行到了什么程度，没有完成的原因是什么。

（2）未实现的个人目标

设计之路是一条发展变化着的职业道路，它要求我们不断完善自己的个人能力模型，因此很多设计师都在会年初制定个人发展目标，年底审视自己和目标的差距。如果目标实现情况不理想，则需要分析差距在哪儿，具体原因是什么。

最后，针对总结出的两方面不足，分析出改进的办法，并在下一步计划中明确具体的实施方案。

3. 「未来计划」

未来计划在整个总结中起到承上启下的关键作用，主要包括三个方面：

（1）前提：贴合公司发展目标和方向

公司的发展是个人发展的前提和保障，拥抱变化，紧跟大方向，个人的计划才有实现的可能。

（2）关键：要结合总结的成绩和不足，针对性地制定未来的计划

做得好的不骄傲，吸取经验做大做强。把重点放在暴露出短板上，正视它，补齐它。

（3）细节：需列举这些目标下具体的操作方法和需要得到的支持

计划不能只写方向，要写具体的执行步骤和排期，最好有可量化的标准。比如你想在新的一年提升个人的团队影响力，那么计划可以这么写：未来半年完成至少2场大/中型分享 至少2篇专业发文 组织1场团队活动。

四、小结

想要有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出，只需要两步：

第一步：通过「纵横总结法」高效有序地整理一年所做工作，并进行提炼和归纳。

第二步：按照成绩（按照项目分类） 不足（对标工作和个人目标） 计划（有前提、有关键、有细节）的结构呈现总结内容。

番外：所有的方法和思路都只是帮你规避基础的坑，让你的总结达到平均分，如果你想有一个更突出更出色的成果，那除此之外，你需要在每一步上以及内容上，整理出更让人印象深刻的设计成果或者思维方式，这个就来自于这一年你是否真的设计有果了。

最后，祝你顺利完成年终总结，对未来更有把握和信心。

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2022年即将结束，很多职场人都在苦于如何写好一份年终总结，高效梳理自己这一年的工作以及更加有条理、有亮点地总结输出。

2022马上就要过去，又到了写年终总结的节点。那些跃升飞快的职场达人，早就掌握了年终总结开挂技能。如果你在年终总结中还有以下问题：

不能让给上级留下清晰的印象，不清楚如何有效地组织和呈现一年的工作，不知道怎么能将年终总结写出彩，或者总结效率很低、输出过程很痛苦……

那么这篇文章就是为你量身定做。你将获得一套年终总结的万能公式，它能帮助你高效地完成工作梳理，有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出。

一、年终总结的意义

在落笔之前我们首先要明确：为什么要写年终总结？

很多同学容易把总结这事儿当成负担，觉得平时也有周会和月会总结，为什么还要专门花大力气做年终总结呢？其实可以从两点看它的价值。

对于我们自身，年终总结可以帮助我们复盘这一年都做了什么事情、有什么亮点与不足、有哪些成长等，为我们今后的进步指明方向。而上级通过你的总结，可以更清晰地了解我们的能力和对于团队的价值，也为日后升职加薪提供了依据。此外，如果你想获取某些方面的资源、获得领导的支持，年终总结也是一个非常不错的契机。

对于团队，年终总结不仅能够系统性地向上级和团队成员展示你在这一年/半年内的工作内容，而且这些内容也能够在一定程度上反映你所在业务/项目的整体情况，比如所在阶段、核心项目、重点方向、未来计划等等。了解这些信息，对于团队后续的资源配置和工作重心都具有十分重要的意义。

二、总结内容的准备

总结输出的内核，是丰满充分的内容，也就是我们一年的工作产出。而一年产生的工作内容体量相对庞大，里面有大型的重点项目，也有工作琐事，有体现你创新能力的，也有体现你的协同组织能力的……如何把大体量又各有特点的内容高效有序地整理出来呢？可以使用「纵横整理法」。

1. 「纵」罗列

纵坐标是你做过所有事情的罗列，我们可以按照时间的维度去梳理做过的事情。大部分设计团队/设计师平时都有写周报/月报的要求/习惯，我们就可以直接在此基础上查缺补漏，可以节省很多时间。梳理完成后，把这些内容按照输出形式进行分类，如：项目、研究、活动、分享等。

2. 「横」梳理

横坐标是各个内容的属性标注，这一步对形成整体结构具有至关重要的作用。这里的属性包含但不限于以下这些：

（1）事件维度——基础信息

包括事件本身的重要性、周期、上线/完成效果、突出亮点等。

（2）事件维度——参与信息

包括你的参与程度、个人价值/贡献、运用了哪些设计方法等。

（3）个人维度——能力提升

看看哪些工作内容，让你的以下能力有明显的提升/突出的表现，包括：专业能力、沟通能力、创新能力、统筹组织能力、管理能力、影响力、人际关系（与合作部门形成融洽/高效的合作机制，有效避免/化解矛盾等）等。

3. 「炼」提炼与归纳

通过以上梳理，一年工作内容就以非常直观的方式展现在我们眼前了。因为年终总结需要在较短的时间内做到有效传达，所以我们必须要把精力放在「有价值」的内容上，这时候就需要我们提炼出高价值度的内容，过滤/弱化掉价值度没那么高的内容。

上一步梳理工作内容属性，能帮助我们轻易地评估出哪些是高价值的（如重度参与的/设计价值体现度高的/能集中体现个人某些能力的项目1、研究1、活动1、分享1）以及价值度低的（如参与程度低的/各方面都表现平平的项目3、活动2）内容。

其次，结合自己的角色对专业产出进行分类，确定需要总结汇报的项目都被分类进相应的版块；最后，对版块进行排序，可以以项目为主线体现多个维度的价值，也可以以业务目标/团队目标为主线，用不同的项目来体现。

为了方便理解，我们以2021商业服务设计（半年）总结案例为例展开。

首先，整体内容有一个大的分类，包括：服务无生态搭建、设计研究、工具产研等。其次，每一个分类下面都罗列出了详细的工作项，同时又用色块重点标注出了价值度高也就是会重点展开的内容，这样既能展现出充足的工作量，又做到了有主次有重点。

三、总结的思路与框架

最后的总结输出，我们需要一个整体框架把这些内容进行组织和包装。对应开头讲的总结的意义，我们可以分成三个部分：取得的成绩以及经验、总结的教训及不足、未来的计划。

1. 「成绩与经验」

这部分内容延续上面提炼的结果，对每个项目进行细节阐述，如项目背景、分析的过程、设计的目标、解决的问题、设计的亮点、项目最终的价值等等；其次，项目结束后要主动收集相应的数据信息，以最具信度的形式，具象化设计的价值。

另外，善于总结设计方法，对于重点项目能形成一套完整的设计解决方法论，可以复用给更多的设计师，为你的总结增加亮点。

2. 「不足与教训」

百科对于“工作总结”的定义：把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。也就是说，剖析不足也是总结的关键部分。

这部分内容可以从两个方面展开：

（1）未达成的工作目标

对标我们的KPI或OKR，看看哪些工作目标没有完成。如果有未完成的内容，就需要说清楚现在进行到了什么程度，没有完成的原因是什么。

（2）未实现的个人目标

设计之路是一条发展变化着的职业道路，它要求我们不断完善自己的个人能力模型，因此很多设计师都在会年初制定个人发展目标，年底审视自己和目标的差距。如果目标实现情况不理想，则需要分析差距在哪儿，具体原因是什么。

最后，针对总结出的两方面不足，分析出改进的办法，并在下一步计划中明确具体的实施方案。

3. 「未来计划」

未来计划在整个总结中起到承上启下的关键作用，主要包括三个方面：

（1）前提：贴合公司发展目标和方向

公司的发展是个人发展的前提和保障，拥抱变化，紧跟大方向，个人的计划才有实现的可能。

（2）关键：要结合总结的成绩和不足，针对性地制定未来的计划

做得好的不骄傲，吸取经验做大做强。把重点放在暴露出短板上，正视它，补齐它。

（3）细节：需列举这些目标下具体的操作方法和需要得到的支持

计划不能只写方向，要写具体的执行步骤和排期，最好有可量化的标准。比如你想在新的一年提升个人的团队影响力，那么计划可以这么写：未来半年完成至少2场大/中型分享 至少2篇专业发文 组织1场团队活动。

四、小结

想要有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出，只需要两步：

第一步：通过「纵横总结法」高效有序地整理一年所做工作，并进行提炼和归纳。

第二步：按照成绩（按照项目分类） 不足（对标工作和个人目标） 计划（有前提、有关键、有细节）的结构呈现总结内容。

番外：所有的方法和思路都只是帮你规避基础的坑，让你的总结达到平均分，如果你想有一个更突出更出色的成果，那除此之外，你需要在每一步上以及内容上，整理出更让人印象深刻的设计成果或者思维方式，这个就来自于这一年你是否真的设计有果了。

最后，祝你顺利完成年终总结，对未来更有把握和信心。

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